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FORMULAIRE POUR DEPOT SAV
Pour toute demande SAV GS (SOUS GARANTIE, HORS GARANTIE), merci de compléter ce formulaire.
Nom
Email
Téléphone
Justificatif d'achat (numéro de commande)
Date d'achat
Marque et modèle du produit (sur votre facture ou commande)
Numéro de serie (voir sur votre facture)
Dépôt du chargeur
Non
Oui
Nombre de ≈ KM
Démonté ? Si oui par qui ?
Contact avec l'eau (très important pour des raisons de sécurité interne)
Motif de la demande SAV
CREVAISON
CASSE
ELECTRONIQUE
AUTONOMIE (indiqué le voltage sur le LCD une fois la batterie chargée à 100%)
REVISION
PANNE AU DEBALLAGE
RETRACTION (VENTE EN LIGNE)
COMMANDE NON RECUE
AUTRES
Description du problème (joindre une vidéo du problème pour un diagnostique plus rapide)
Attach file
Drop files here...
Tarifs SAV (hors produit difficile) sous réserve des pièces détachées disponibles
Sous Garantie Distributeur: ≈ 3 semaines (tarif diagnostique 59€ si hors garantie, déductible si réparation).
Atelier Hors Garantie 70€/h + pièces ≈ 96h
Atelier Express: 110€/h + pièces ≈ 24h
Forfait Crevaison TROTT/GYROROUE (hors tubeless): 70€ + pièces ≈ 96h
Forfait crevaison TROTT Tubeless : 100€ + pneu
Forfait Crevaison TROTT/GYROROUE EXPRESS ( hors tubeless): 110€ + pièces ≈ 24h
Forfait Crevaison VÉLO : 35€
Forfait Changement Plaquette x 1: 19.90€ + Plaquettes
Marquage Antivol 26.90€
Révision 59€
Produit difficile
Forfait Crevaison GW TESLA-T3/ INMOTION V11/KS-S18: 100€ + Pièce ≈ 96h
Forfait crevaison EXPRESS: 130€ + Pièces ≈ 24h
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